FAKTORY KVALITY MĚSTSKÉ HROMADNÉ DOPRAVY

Klíčová slova:

Doprava, poptávka, kvalita, standardy kvality, doba jízdy

Abstrakt

Městská hromadná doprava je důležitá pro rozvoj měst. Musí plnit svou přepravní úlohu z pohledu kvantity i kvality. Služby městské hromadné dopravy ovlivňuje mnoho faktorů kvality. Pro dopravní podnik je důležité tyto faktory definovat a pak tyto faktory dodržovat. Dopravní podnik má také definované standardy kvality, s jejich pomocí nabízí kvalitní službu, kterou cestující očekává.

Stažení

Data o stažení nejsou doposud dostupná.

Reference

(1) SUROVEC, P. Technológia hromadnej osobnej dopravy. Žilina: Žilinská univerzita,
1998. ISBN 80-7100-494-4.
(2) DRDLA, P. Technologie a řízení dopravy - městská hromadná doprava. Pardubice:
Univerzita Pardubice, 2005. 136 s. ISBN 80-7194-804-7.
(3) ŠIROKÝ, J. Základy technologie řízení dopravy. Pardubice: Univerzita Pardubice 2005.
ISBN 80-85630-29-9.
(4) MELICHAR, V., JEŽEK J. Ekonomika dopravního podniku. 3. přeprac. vydání.
Pardubice: Univerzita Pardubice, 2004. ISBN 80-7194-711-3.
(5) HABARDA, D. Mestská hromadná doprava. 2. vydání. Bratislava: Vydavatelství Alfa,
Praha: SNTL, 1988.
(6) ČERNÝ, J., ČERNÁ, A. Teorie řízení a rozhodování v dopravních systémech. Pardubice:
Institut Jana Pernera, o.p.s., 2004. 150 s. ISBN 80-86530-15-9.
(7) MOJŽÍŠ, V., KYNCL, J., DRDLA, P. Kvalita dopravních a přepravních procesů.
Pardubice: Institut Jana Pernera, o.p.s., 2003. 176 s. ISBN 80-86530-09-4.
(8) KUBÁT B., TYC P., KREJČIŘÍKOVÁ H. Kolejová doprava ve městě. 2. přeprac. vydání
– dotisk. Praha: Vydavatelství ČVUT, 1998. ISBN 80-01-01351-0.
(9) DUCHOŇ, B. Ekonomika dopravy. Praha: Vydavatelství ČVUT, 1999. ISBN 80-01-
02014-2.
(10) KOLÁŘ, J. Logistics activities in relation to tangible and intangible operations. In:
Scientific journal on transport and logistics „LOGI“, 2(1), p. 29 – 34, ISSN 1804-3216.

Stahování

Publikováno

2012-04-30

Jak citovat

FAKTORY KVALITY MĚSTSKÉ HROMADNÉ DOPRAVY. (2012). Perner’s Contacts, 7(1), 155–162. Získáno z https://pernerscontacts.upce.cz/index.php/perner/article/view/1126

Číslo

Sekce

Články