DEFINOVANIE PREDAJNÝCH KANÁLOV ŽELEZNIČNÉHO PODNIKU
Klíčová slova:
železničný podnik, predajný kanál, procesná architektúraAbstrakt
V rámci výskumnej úlohy VEGA 1/1236/04 „Metodika identifikácie a analýzy prvkov kvality v dopravných službách“, ktorý sa rieši na Katedre železničnej dopravy, sa v časti zaoberajúcej sa procesným modelom dopravného podniku rieši metodika zostavy procesnej architektúry operátora železničnej nákladnej dopravy.
Stažení
Reference
Majerčák J., a kol.: Výskumná správa k projektu VEGA 1/1236/04 za rok 2004.
Poliak, M.; Štetinová, A.: Dopravca alebo prepravca, In: Doprava a cesty, roč. 7, č. 6, (2005), ISSN 1335-5856
Schmidt, R.: Eine Architektur für Customer Relationship Management und Prozessportale bei Banken, dizertačná práca, Univerzita St.Gallen, 2001
Valovič, R.: E-commerce and Slovak trade of transport 2003, In: TRANSCOM 2003, European conference of young research and science workers in transport and telecommunications, Žilina 2003
Stahování
Publikováno
Jak citovat
Číslo
Sekce
Licence
Copyright (c) 2020 Jozef Gašparík
Tato práce je licencována pod Mezinárodní licencí Creative Commons Attribution 4.0 .