MADLEŇÁKOVÁ, L. MOŽNOSTI ELEKTRONICKÉHO MONITOROVANIA KVALITY POŠTOVÝCH SLUŽIEB. Perner’s Contacts, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 1–8, 2007. Disponível em: https://pernerscontacts.upce.cz/index.php/perner/article/view/1429. Acesso em: 1 kvě. 2024.