Dorda, M. „MODELOVÁNÍ A SIMULACE NESPOLEHLIVÉHO M/M/n/N SYSTÉMU HROMADNÉ OBSLUHY". Perner’s Contacts, roč. 5, č. 4, prosinec 2010, s. 37-45, https://pernerscontacts.upce.cz/index.php/perner/article/view/1040.