Madleňáková, Lucia. „MOŽNOSTI ELEKTRONICKÉHO MONITOROVANIA KVALITY POŠTOVÝCH SLUŽIEB". Perner’s Contacts 2, no. 1 (březen 11, 2007): 1–8. Viděno květen 1, 2024. https://pernerscontacts.upce.cz/index.php/perner/article/view/1429.