QUALITY MANAGEMENT OF PUBLIC TRANSPORT

Autoři

  • Eva Zákorová

Klíčová slova:

quality in public transport, solutions in public transport, quality management in public transpor, quality indicators

Abstrakt

While researching and evaluating quality in public passenger transport, it isnecessary to consider basic principles in this kind of transport as well as role andmeaning of individual parties. As the mid-point in all contemplation customer andhis expectations must be considered.

Reference

Publikováno

2010-12-30

Číslo

Sekce

Články

Jak citovat

Podobné články

1-10 z 696

Můžete také začít rozšířené hledání podobnosti pro tento článek.

Nejaktuálnější články stejného autora (stejných autorů)