„PROCESNÍ MODEL OBCHODNÍHO ODBAVENÍ V LETECKÉ DOPRAVĚ VE VZTAHU K OCHRAN Ě PŘED PROTIPRÁVNÍMI ČINY", PC, roč. 13, č. 1, s. 112–118, dub. 2018, Viděno: 5. březen 2026. [Online]. Dostupné z: https://pernerscontacts.upce.cz/index.php/perner/article/view/485