“VÝZNAM A ZAVÁDZANIE VERNOSTNÝCH PROGRAMOV V PODMIENKACH POSKYTOVATEĽA UNIVERZÁLNEJ POŠTOVEJ SLUŽBY” (2007) Perner’s Contacts, 2(2), pp. 1–9. Available at: https://pernerscontacts.upce.cz/index.php/perner/article/view/1459 (Accessed: 5 March 2026).