SIMULATION OF A PASSENGER QUEUE IN THE CUSTOMER CENTRE OF A RAILWAY OPERATOR
Keywords:
simulation model, customer centre, experimentAbstract
The paper describes the simulation model of a passenger queue in the customer centre of a railway operator. The simulation model is created to verify the measures used for speeding up the servicing of passengers and decreasing queue length at individual servicing points.
Downloads
References
(1) SPIŠÁK, J. Komerčná logistika / - Košice : TU, BERG, - 2001. - 118 s. - ISBN 80-
-85-7.
(2) MALINDŽÁK, D. a kolektív. Modelovanie a simulácia v logistike, Mida Tlačiareň
Spišská Nová ves, 2009., 182 s., ISBN 978-80-553-0256-2.
(3) FEDORKO, G. Simulačné jazyky II (návody na cvičenia), Edičné stredisko/AMS, Fakulta
BERG TU Košice, 2005.
(4) SIXTA, J., ŽIŽKA, M. Logistika, metódy používané pro řešení logistických projektu,
Computer Press a.s., 2009, ISBN: 978- 80- 251- 2563- 2.
(5) SIXTA, J., MAČÁT, V. Logistika teorie a praxe, Computer press a.s.,2005, 318 strán,
ISBN: 80- 2510- 573- 3.
(6) MALINDŽÁK, D. a kol: Teória logistiky /definície, paradigmy, princípy, štruktúry/,
vydavateľstvo KARNAT, ISBN: 978- 80- 8073- 893-8.
(7) DADO, M., ZÁHRADNÍK, J. a kol. Technológie a služby inteligentnej dopravy,
Vydavateľstvo EDIS (vydavateľstvo Žilinskej univerzity), Žilinská univerzita, 2007,
ISBN: 978- 80- 8070- 691- 3.
(8) DVOŘÁK, Z., SOUŠEK, R., SVENTEKOVÁ, E., LEITNER, B., ČIŽLÁK, M. Riadenie
rizík v ŽD, Institut Jana Parnera o.p.s., tlač- univerzita Pardubice, 2010, ISBN: 978- 80-
- 71- 0.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2020 Gabriel Fedorko, Zuzana Šajbelová
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
