MOŽNOSTI ELEKTRONICKÉHO MONITOROVANIA KVALITY POŠTOVÝCH SLUŽIEB

Authors

  • Lucia Madleňáková

Keywords:

quality, postal service, measuring, monitoring, RFID, QTS

Abstract

The paper deals with problem of measuring the quality of universal postal services by the electronic monitoring methods. The paper contains measuring postal quality services by methods of RFID chips and Siemens Quality Test System.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Madleňák, R.: Elektronický obchod. - Žilina : Žilinská univerzita, 2004. - 160 s. - ISBN 80-8070-192-X.

Madleňáková, L.: Výskum metód pre hodnotenie kvality z pohľadu regulátora so zameraním na poštu. Dizertačná práca doktorandského štúdia. Žilinská univerzita v Žiline, Fakulta PEDaS, 2003

Majerčáková, M: Technológia telekomunikácií . - 1. vyd. - Žilina : Žilinská univerzita, 2003.- ISBN 80-8070-159-8.

Švadlenka, L.: Management v poštovních službách. První vydání. Univerzita Pardubice, 2006. 121 s. ISBN 80-7194-714-8.

Vaculík, J.: Telematické služby - Žilina : Žilinská univerzita v EDIS, 1998. ISBN 80-7100-530-4.

http://www.logisticsassembly.siemens.com/

http://www.lyngsoesystems.com/

Downloads

Published

2007-03-11

How to Cite

Madleňáková, L. (2007). MOŽNOSTI ELEKTRONICKÉHO MONITOROVANIA KVALITY POŠTOVÝCH SLUŽIEB. Perner’s Contacts, 2(1), 1–8. Retrieved from https://pernerscontacts.upce.cz/index.php/perner/article/view/1429

Issue

Vol. 2 No. 1 (2007)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2020 Lucia Madleňáková

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.