NOVÝ PORIADOK ŽELEZNIČNEJ SPOLOČNOSTI SLOVENSKO, A.S.
Klíčová slova:
projekt, kvalita, kritéria kvality, ratingAbstrakt
Skvalitnenie verejnej osobnej dopravy môže prilákať cestujúcich z individuálnej automobilovej dopravy na hromadnú dopravu. Je to jediná cesta ako z hľadiska trvalo udržateľného rozvoja možno zabezpečiť primeranú mobilitu obyvateľstva bez rizika kongescií a iných negatívnych externalít. Železničná spoločnosť Slovensko, a.s. (ZSSK) rozbehla v roku 2005 projekt Nový poriadok, ktorého cieľom je skvalitnenie služieb ZSSK so zameraním hlavne na požiadavky zákazníkov.
Reference
Nový poriadok – akčný program riešenia projektu, ZSSK, Bratislava 2005
STN EN 13 816 Preprava. Logistika a služby. Verejná osobná doprava. Definícia, ciele a meranie kvality služby.
Stažení
Publikováno
Číslo
Sekce
Licence
Copyright (c) 2020 Martin Kendra
Tato práce je licencována pod Mezinárodní licencí Creative Commons Attribution 4.0 .
