RÁMEC PRO HODNOCENÍ CESTOVNÍCH APLIKACÍ VE VEŘEJNÉ OSOBNÍ DOPRAVĚ
DOI:
https://doi.org/10.46585/pc.2025.1.2650Klíčová slova:
cestovní aplikace, veřejná doprava, mobilita, hodnocení, digitalizaceAbstrakt
S rozmachem digitálních technologií se cestovní aplikace staly základním prvkem veřejné osobní dopravy. Jejich význam však přesahuje základní vyhledávání spojení, ovlivňují mobilitní rozhodování, formují uživatelskou zkušenost a přispívají k udržitelnosti dopravy. Cílem tohoto článku je navrhnout rámec, který bude sloužit jako základní teoretický rámec, který umožňuje systematicky hodnotit kvalitu a komplexnost těchto digitálních nástrojů. Tento rámec je dostatečně robustní pro systematické srovnání, ale zároveň dostatečně flexibilní pro přizpůsobení různým cílům. Umožňuje propojit technické charakteristiky aplikací s očekáváními uživatelů a posílit tak kvalitu a efektivitu veřejné dopravy v digitálním prostředí. Cílem navrhovaného rámce pro hodnocení cestovních aplikací ve veřejné osobní dopravě je objektivně a systematicky vyhodnotit digitální cestovní aplikace používané ve veřejné osobní dopravě z hlediska jejich funkčních, technologických a behaviorálních parametrů.
Stažení
Reference
Bartin, B., Ozbay, K., Yang, H. 2018. Evaluation framework for mobile ticketing applications in public transit: a case study. IET Intelligent Transport Systems, 12(9), s. 1166-1173. <https://doi.org/10.1049/iet-its.2018.5248>
Escriche-Escuder, A., De-Torres, I., Roldán-Jiménez, C., Martín-Martín, J., Muro-Culebras, A., González-Sánchez, M., Ruiz-Munoz, M., Mayoral-Cleries, F., Biró, A., Tang, W., Nikolova, B., Salvatore, A., Cuesta-Vargas, A.I. 2020. Assessment of the Quality of Mobile Applications (Apps) for Management of Low Back Pain Using the Mobile App Rating Scale (MARS). International Jouernal of Environmental Research and Public Health, 17(24), 9209. <https://doi.org/10.3390/ijerph17249209>
Mašek, J., Pálková, A., Blaho, P., Halajová, Š., Jursová, S., Šipuš, D. 2023. Proposal for Using IT Solutions in Public Passenger Transport in Slovak Republic to Reduce the Spread of COVID-19. LOGI – Scientific Journal on Transport and Logistics, 14(1), s. 181–191. <https://doi.org/10.2478/logi-2023-0017>
Ramadan, E., Abdalla, S., Elshaiekh, N.E. 2025. Evaluating public insight on smartphone applications for sustainable urban mobility in the GCC States. Transportation Research Interdisciplinary Perspectives, 30, 101377. <https://doi.org/10.1016/j.trip.2025.101377>
Seliverstov, Y., Starichenkov, A., Nikitin, K. 2020. Using mobile applications to evaluate quality of road networks and transport mobility. Transportation Research Procedia, 20, s. 636–646. <https://doi.org/10.1016/j.trpro.2020.10.075>
Solecka, K., Kicinski, M. 2022. A Multi-Criteria Evaluation of Applications Supporting Public Transport Users. Energies, 15(10), 3493. <https://doi.org/10.3390/en15103493>
Stoyanov, S.R., Hides, L., Kavanagh, D.J., Zelenko, O., Tjondronegoro, D., Mani, M. 2015. Mobile App Rating Scale: A New Tool for Assessing the Quality of Health Mobile Apps. JMIR Mhealth Uhealth, 3(1), e27. <https://doi.org/10.2196/mhealth.3422>
Šimeček, M. 2022. Preference uživatelů městské hromadné dopravy. Perner’s Contacts, 17(2). <https://doi.org/10.46585/pc.2022.2.2381>
Štefancová, V., Nedeliaková, E., López-Escolano, C. 2017. Connection of Dynamic Quality Modeling and Total Service Management in Railway Transport Operation. Procedia Engineering, 192, s. 834–839. <https://doi.org/10.1016/j.proeng.2017.06.144>
Talero-Sarmiento, L., Gonzalez-Capdevila, M., Granollers, A., Lamos-Diaz, H., Pistili-Rodrigues, K. 2024. Towards a Refined Heuristic Evaluation: Incorporating Hierarchical Analysis for Weighted Usability Assessment. Big data and cognitive computing, 8(6), 69. <https://doi.org/10.3390/bdcc8060069>
Stahování
Publikováno
Jak citovat
Číslo
Sekce
Licence
Copyright (c) 2025 Zdenka Bulková, Vladislav Zitrický, Martin Kendra
Tato práce je licencována pod Mezinárodní licencí Creative Commons Attribution 4.0 .
