DEFINOVANIE PREDAJNÝCH KANÁLOV ŽELEZNIČNÉHO PODNIKU
Keywords:
železničný podnik, predajný kanál, procesná architektúraAbstract
V rámci výskumnej úlohy VEGA 1/1236/04 „Metodika identifikácie a analýzy prvkov kvality v dopravných službách“, ktorý sa rieši na Katedre železničnej dopravy, sa v časti zaoberajúcej sa procesným modelom dopravného podniku rieši metodika zostavy procesnej architektúry operátora železničnej nákladnej dopravy.
References
Majerčák J., a kol.: Výskumná správa k projektu VEGA 1/1236/04 za rok 2004.
Poliak, M.; Štetinová, A.: Dopravca alebo prepravca, In: Doprava a cesty, roč. 7, č. 6, (2005), ISSN 1335-5856
Schmidt, R.: Eine Architektur für Customer Relationship Management und Prozessportale bei Banken, dizertačná práca, Univerzita St.Gallen, 2001
Valovič, R.: E-commerce and Slovak trade of transport 2003, In: TRANSCOM 2003, European conference of young research and science workers in transport and telecommunications, Žilina 2003
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2020 Jozef Gašparík
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
